Conheça 5 vantagens do desconto acumulativo para o e-commerce!

Já pensou em apostar no desconto acumulativo para o seu e-commerce? Essa prática pode ser uma excelente maneira de fidelizar os seus consumidores e construir uma base de clientes que seja cada vez mais sólida.

Para quem ainda não sabe, o desconto acumulativo está associado à prática de cashback, que em inglês significa “dinheiro de volta.” Ou, seja, está associada à ideia de devolver parte do dinheiro ao consumidor, quando ele faz uma compra. Esse recurso é muito utilizado no e-commerce nos dias de hoje.

Nesses casos, o valor a ser devolvido pode ser simplesmente transferido para a conta do cliente ou, então, aparecer como desconto ou bônus em sua conta para as próximas compras. Justamente por isso que podemos chamar de desconto cumulativo.

Tendo em vista a importância do assunto, preparamos este conteúdo para você entender um pouco mais desses conceitos, ok? Continue a leitura e confira!

Quais são os objetivos do desconto acumulativo e o cashback para o e-commerce?

Antes de mais nada, é preciso reforçar que a internet é um excelente canal de vendas, mas que demanda um certo investimento e paciência para alcançar os resultados esperados no que diz respeito aos custos, principalmente quando isso envolve mídia paga para adquirir novos clientes.

Nesse cenário, sabemos que quando um cliente compra pela primeira vez, de longe ele está dando lucro para a empresa, visto que o investimento para adquiri-lo tende a ser alto. Por isso, é preciso que as lojas virtuais foquem em ações para que o consumidor volte a comprar em breve para “pagar” esse investimento. Muitos chamam isso de recompra!

Oferecer ações de cashback e desconto acumulativo é uma ótima maneira de fazer isso, visto que ele incentiva o cliente a fazer uma nova compra ou, então, voltar frequentemente para adquirir produtos em um processo de fidelização muito mais natural e nem um pouco agressivo.

Quais são as vantagens do desconto acumulativo e o cashback?

Agora que você já entendeu a importância da prática de cashback e desconto acumulativo, preparamos uma lista com 5 vantagens de utilizar esse recurso na sua loja virtual. Confira abaixo quais são elas.

1. Conhecer bem o cliente

Vivemos na era da informação, em que a análise de dados se tornou uma importante ferramenta para os negócios, o que ajuda as empresas a tomarem as suas decisões de maneira eficiente. Nesse sentido, tenha em mente que cada compra que um cliente faz na sua loja virtual, a sua base de dados é alimentada com uma nova informação desse consumidor.

Então, podemos dizer que quanto mais compras a loja receber, mais dados sobre o consumidor ela terá. Isso pode parecer apenas um detalhe, mas ajuda a conhecer melhor a sua base de clientes e identificar possíveis padrões de compra.

Aproveitar esse valioso recurso é uma grande oportunidade para ações futuras focadas na atração e fidelização do cliente.

2. Oferecer benefícios sem alterar o preço dos produtos

Sabemos que a concorrência nas compras online chega a ser desleal em alguns casos, visto que, na maioria das vezes, o consumidor olhará para o menor preço quando for escolher comprar algo. Nesse cenário, vemos algumas ações até que absurdas e desesperadas, de muitas lojas para não perder o mercado, que optam por baixar o seu preço e perder praticamente toda a sua margem de lucro.

Com iniciativas ligadas ao cashback e ao desconto acumulativo, nada disso precisará ser feito. Afinal, será possível oferecer descontos vantajosos para o consumidor, utilizando a verba destinada à publicidade e trazendo uma abordagem que conquistará o cliente. Ou seja, não será preciso mexer na margem de lucro dos seus produtos para fazer a sua máquina de vendas funcionar!

3. Fortalecimento da marca

Construir uma reputação na internet não é uma tarefa fácil e também não acontece do dia para a noite. Um dos caminhos para que isso seja feito com eficiência é simplesmente trabalhar em esforços para atrair novos consumidores, que passarão a conhecer o negócio pela primeira vez.

Visto que quanto mais pessoas conhecerem a sua empresa, maiores serão as chances dela ser divulgada e crescer naturalmente, conforme você espera. Tendo em vista que o cashback oferece um benefício muito vantajoso para o cliente (a devolução de parte do seu dinheiro), podemos dizer que essa é uma das maneiras mais eficazes de atrair novos consumidores.

Geralmente, esse recurso e o desconto acumulativo tendem a ser bem mais atrativos em uma primeira compra, quer queira ou não, pois essa prática ajuda a atrair novos clientes que estão sedentos por desconto. Indiretamente, isso ajuda a sua marca se tornar mais conhecida.

4. Maiores chances de fidelização

Outra informação interessante sobre as empresas, principalmente as que trabalham com aquisição de clientes pelo meio online, é que o custo de aquisição de um novo cliente é muito mais alto do que as despesas para manter um antigo.

Ou seja, trabalhar as iniciativas de fidelização ajuda a aumentar os lucros e a facilitar o desafio de conquistar novos consumidores. Quando uma loja virtual oferece frequentemente benefícios interessantes, a chance do cliente voltar a comprar sempre é muito grande.

Então, aplicar o desconto acumulativo em forma de cashback pode ser a solução que você estava buscando para reter melhor os seus clientes.

5. Personalização de campanhas exclusivas

Por fim, trazemos aqui a vantagem da personalização de campanhas exclusivas. Ou seja, com o cashback é possível criar ações específicas que vão abranger esse benefício para o cliente, que se sentirá especial.

Sabemos o quanto isso é importante, visto que todos gostam de ser bem tratados e até ser considerados o cliente número 1 da empresa. Apesar de ser uma ação em massa, é possível fazer isso com uma abordagem em que o consumidor se sinta mais próximo da empresa.

Esperamos que a prática do desconto acumulativo seja interessante para o seu negócio e ajude-o a deslanchar nas vendas de vez. Afinal, deu para perceber que não faltam motivos para adotá-lo o quanto antes!

Quer saber mais sobre o desconto acumulativo para o e-commerce? Então, entre em contato conosco, vamos bater um papo sobre o assunto.