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Todo e qualquer segmento de negócio possui um público-alvo específico pertencente a algum nicho da população. Saber definir de forma precisa os tipos de clientes que a sua empresa possui é essencial para o seu sucesso. A transformação digital trouxe uma grande mudança para o mundo dos negócios: antes, o foco principal de qualquer empresa

O bom relacionamento com o consumidor é um dos pontos mais importantes para que qualquer negócio tenha sucesso. Por isso, é preciso investir em diversas ferramentas para que esse cenário seja alcançado e o marketing de relacionamento é uma delas. Para quem não sabe, o conceito do marketing de relacionamento está ligado a todas as

Pensar em como vencer a concorrência pode ser uma tarefa difícil em alguns mercados. Principalmente aqueles de alta competitividade, com muitas empresas rivais, trazem um alto nível de dificuldade e estão mais sujeitos a ações desleais por parte dos concorrentes. No entanto, tudo fica mais fácil com a estratégia correta. Sem ela, é preciso um

O WhatsApp Business ou WhatsApp Empresarial é uma ótima ferramenta de relacionamento de qualquer empresa com o seu público. A forma de utilizá-la e a função podem mudar de acordo com a atividade, mas esse é um canal que já é utilizado, inclusive, para compras. Por isso, é um risco ficar de fora. Segundo o

Já pensou em apostar no desconto acumulativo para o seu e-commerce? Essa prática pode ser uma excelente maneira de fidelizar os seus consumidores e construir uma base de clientes que seja cada vez mais sólida. Para quem ainda não sabe, o desconto acumulativo está associado à prática de cashback, que em inglês significa “dinheiro de

As empresas estão cada vez mais preocupadas em garantir a satisfação dos seus consumidores. Por isso, é crescente a preocupação em otimizar a experiência do cliente e garantir que este se sinta valorizado através das políticas e estratégias da empresa. No entanto, muitas empresas ainda desconhecem a importância de planejar as interações com o cliente, de

Qual é o primeiro nome que vem à sua mente quando você ouve ou vê a palavra refrigerante? E se o assunto for computador? Se tivesse que comprar uma TV, que marca escolheria? Independentemente de suas respostas, elas certamente têm algo em comum: trata-se de empresas que investem no marketing de fidelização.  Essas companhias conseguiram criar fortes conexões

Um dos recursos mais valiosos que o marketing digital trouxe, é a automação de marketing. Pois, com ela, é possível acompanhar o cliente na sua jornada de compra, bem como ajudá-lo a caminhar pelas etapas mais rapidamente e otimizar o trabalho da área de marketing de uma empresa. Para quem não sabe, a automação de

Cadastrar clientes da forma certa é uma das maneiras de ter um bom panorama da sua empresa. Afinal, isso faz com que você conheça bem quais são os perfis dos seus consumidores assim como seus hábitos de consumo. Portanto, para acompanhar os históricos de compras, ter formas práticas de contatar o cliente e fazer ofertas exclusivas

Nesta postagem você vai esclarecer todas as suas dúvidas sobre o que é geomarketing, um recurso importantíssimo, especialmente para o comércio. Tanto isso é verdade que, no passado, muitas redes utilizavam os dados demográficos para identificar a melhor localização para abertura de uma nova loja e prever a demanda. A geolocalização ampliou os horizontes desse