- 1 de junho de 2020
- Posted by: Elina
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Na Marka, o módulo de fidelização que permite filtros e algorítimos para entender o perfil e o comportamento de compra do cliente é denominado Módulo Tesouro. Porque é com base nessa inteligência cadastral que se pode falar em Fidelização Estratégica de uma gama de oportunidades de personalização na relação com o cliente.
Isso porque uma Campanha de Vendas PRECISA ter uma PERSONA definida!
Quando você tem mais de 1 milhão de clientes na base, mas quer fazer uma campanha pra ACERTAR: aquele cliente que compra determinados produtos, com certa faixa de valor, tem determinada frequência…exerce uma certa profissão.
E vai no alvo: acha em segundos os 36 mil clientes pra campanha. COMUNICAÇÃO ASSERTIVA = FIDELIZAÇÃO !